Todo lo que necesita para evaluar, dimensionar e implementar etiquetas electrónicas de estante — videos tutoriales, documentos técnicos, herramientas de decisión, guías de implementación y comparaciones de marcas. La mayoría de los recursos son gratuitos y sin registro; los documentos técnicos requieren un formulario breve para poder atender sus preguntas de seguimiento. ¿Necesita hablar con una persona? El soporte con sede en EE. UU. está a una llamada: (347) 770-0612.
Videos tutoriales
Videos explicativos de la plataforma en la nube de ZKong, desde el primer inicio de sesión hasta la gestión completa de ESL. Véalos en orden si es nuevo; salte a cualquier tema específico si ya está en marcha.
Documentos técnicos
Documentación técnica detallada. Solicitamos un correo electrónico para poder atender sus preguntas de seguimiento y notificarle sobre actualizaciones — sin spam, y su dirección solo llega a nuestro equipo en Nueva York.
Herramienta de configuración ZAP-U — Manual del usuario
Manual paso a paso para la herramienta de configuración ZAP-U, utilizada para configurar y aprovisionar etiquetas ESL en implementaciones de campo.
Documentación de la API de ZKong USA (v3.2.0)
Referencia completa de la API REST para la plataforma en la nube de ZKong — autenticación, endpoints, esquemas de datos y ejemplos de código para integración.
Plataforma en la nube ESL — Guía de implementación (v1.4)
Manual de implementación de extremo a extremo — configuración de red, aprovisionamiento de tiendas y AP, importación de plantillas y productos, secuenciación del despliegue y verificaciones de puesta en marcha.
Dongle USB — Guía de configuración manual
Cómo configurar manualmente el dongle USB para el emparejamiento de ESL en entornos sin conectividad a internet. Edición 2026.
Sparkle LCD — Guía de selección del kit de instalación
Cómo elegir el kit de instalación correcto para la línea de cartelería digital Sparkle LCD — opciones de montaje, alimentación y señal.
Plantillas de tamaño para imprimir y recortar
Imprima estos PDF al 100% de escala, recorte a lo largo de los contornos punteados y péguelos en sus estantes para probar el ajuste de la ESL antes de pedir el hardware. Cada plantilla cubre todos los SKU de la serie. Sin correo, sin formulario — descarga directa.
Serie Quantum — Plantilla para imprimir y recortar
Pruebas de tamaño de ESL de marco ultra estrecho. Los 5 SKU de Quantum (2.13"–4.2") en páginas tamaño carta. Incluye la barra de verificación de escala estándar de 100mm.
Descargar PDF (0.9 MB) →Serie Arrow — Tira para borde de estante
Las tiras de la Serie Arrow miden 10.95", 17.06" y 22.74" de largo — demasiado largas para una plantilla en papel carta casera. Solicite una muestra física enviada a su tienda, o contáctenos para un PDF personalizado de formato grande.
Solicitar una muestra →Serie Shield — Plantilla para imprimir y recortar
Pruebas de tamaño de ESL industrial / cadena de frío. Los 7 SKU de Shield en 2 páginas tamaño carta. Incluye una barra de verificación de escala de 100mm para confirmar que su impresora no encogió los recortes.
Descargar PDF (8.3 MB) →Serie Valley — Plantilla para imprimir y recortar
Pruebas de tamaño de ESL minorista de uso general. 9 SKU de Valley en 3 páginas tamaño carta. Los tamaños más grandes (7.5", 10.2", 11.6") no están incluidos — exceden el ancho de la página carta.
Descargar PDF (1.7 MB) →Serie Blade — Plantilla para imprimir y recortar
Pruebas de tamaño de ESL ultra delgada premium. 23 SKU de Blade en 10 páginas tamaño carta — el catálogo más grande de la línea. (Los SKU de 9.7" y 10.2" no están incluidos — exceden el ancho de la página carta).
Descargar PDF (5.2 MB) →Herramientas de decisión
Herramientas gratuitas, sin registro, para dimensionar su implementación.
Calculadora de ROI
Estime el período de recuperación y el ahorro a 5 años según su número de tiendas, cantidad de SKU y costos laborales.
Plantillas de tamaño para imprimir y recortar
PDF descargables gratuitos para pruebas de tamaño en sus estantes reales antes de pedir el hardware. Uno por serie — Quantum, Shield, Valley, Blade.
Tabla comparativa de 5 marcas
Comparación lado a lado de 192 productos ESL entre ZKong, SoluM, Vusion, Hanshow y Pricer — filtrable por especificación.
Guía de compra en 6 pasos
Desde "estoy pensando en ESL" hasta "etiquetas activas en el estante" — cada paso con la herramienta correcta enlazada en cada etapa.
Guías educativas
Contenido para leer y aprender. Sin formularios.
Guía completa de etiquetas electrónicas de estante (2026)
Guía de 3,500 palabras que cubre tecnología, ROI, patrones de implementación y criterios de selección.
Blog de RD
Análisis semanal de tendencias del mercado de ESL en EE. UU., cálculos de ROI, tecnología de color y estrategias de piloto.
Glosario de ESL (más de 50 términos)
Definiciones de tecnología ESL y nombres de productos específicos de marca — Newton, Stellar Pro, Lumina Edge, Plaza, EdgeSense y más.
Preguntas frecuentes
Las preguntas más frecuentes de minoristas de EE. UU. — fundamentos, tecnología, costo, implementación, integraciones, comparaciones de marcas.
Guías de instalación (6 tutoriales)
Primera implementación de ESL, ubicación de gateways, opciones de fijación, sincronización en la nube, integración con POS, resolución de problemas.
Integraciones de POS & y ERP
Compatibilidad con Square, Lightspeed, NCR, Toast, Clover, Shopify, SAP, Oracle Retail y más.
Guías de implementación por industria
Cumplimiento normativo específico de EE. UU., cálculos de ROI y patrones de implementación por sector.
Comestibles & supermercados
Multas estatales por precisión de precios, automatización de rebajas de alimentos frescos, patrones de precios dinámicos.
Farmacia & droguerías
Precisión de visualización Clase III, precios a nivel NDC, consideraciones de auditoría.
Dispensarios de cannabis
Integración de seguimiento Metrc, visualización de THC, cumplimiento específico por estado según el POS del dispensario.
QSR & restaurantes
Etiquetado de calorías de la FDA para cadenas de más de 20 locales, precios dinámicos de menú, promociones por franja horaria.
Tiendas de conveniencia
Flujos de trabajo de alto ciclo promocional, ESL para refrigeradores de bebidas, sincronización de precios multi-ubicación.
Electrónica de consumo
Plantillas de etiquetas ricas en especificaciones, montaje antirrobo, ciclos promocionales frecuentes.
Moda & indumentaria
Automatización de rebajas de fin de temporada, estética de etiquetas premium, plantillas de color.
Almacén & 3PL
Pick-by-light, seguimiento de activos, geolocalización, integración con sistemas WMS.
Comparaciones de marcas
Comparación honesta cara a cara: dónde gana ZKong, dónde ganan los competidores y cómo elegir.
Todas las comparaciones de marcas
Índice completo de ZKong frente a cada competidor principal, más la tabla maestra de 5 marcas.
ZKong vs SoluM
Serie Newton, diseño Red Dot, base de instalación empresarial. Dónde gana cada marca.
ZKong vs Vusion (SES-imagotag)
EdgeSense, medios minoristas, más de 500 millones de etiquetas desplegadas — y dónde gana la compra directa.
ZKong vs Hanshow
Stellar Pro, LCD cableado Lumina Edge, color Polaris Max — comparación directa con los equivalentes de ZKong.
ZKong vs Pricer
Plataforma Plaza, estudio Forrester TEI, el proveedor más establecido — dónde encaja cada uno.
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Documentación de certificados específicos, soporte para RFP, definición de integraciones personalizadas, o un recorrido de la plataforma uno a uno — contáctenos y lo derivaremos al especialista adecuado.
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