Garantía y RMA

Abra un ticket de garantía o RMA cuando un dispositivo tenga una falla reproducible, llegue dañado o siga inutilizable después de los pasos de diagnóstico aplicables. Incluya modelo, cantidad, números de serie o IDs, fecha de entrega, lugar de instalación, descripción de la falla y evidencia. Retail Digitals debe emitir instrucciones de devolución y un número de RMA antes de cualquier envío. Enviar equipos sin autorización puede retrasar su identificación y manejo.

¿No resolvió el problema? Abra un ticket