Busque información de configuración, diagnóstico, instalación, garantía y productos.
Identifique daños físicos, síntomas de alimentación e historial de actualización antes de solicitar un reemplazo.
Revise la asignación, la conexión del gateway, el estado de la tarea y la alimentación del dispositivo.
Prepare el ID de la etiqueta, el producto, la tienda y la plantilla antes de la asignación.